TESTING QA

🧩Alcance del Servicio QA:

  • Functional Testing: verificación de que el software cumpla con los requerimientos.

  • Regression Testing: asegurar que nuevas funciones no rompan lo existente.

  • Integration Testing: validar la correcta interacción entre módulos o APIs.

  • UI/UX Testing: revisión de interfaz, usabilidad y experiencia del usuario.

  • Performance Testing: pruebas de carga, estrés y estabilidad.

  • Security Testing: detección de vulnerabilidades o brechas.

  • Automation Testing: implementación de scripts automatizados.

  • UAT (User Acceptance Testing): acompañamiento en la validación con el cliente.

🧠Estrategia y Plan de Testing

  • Objetivos del testing.

  • Metodología (ágil, cascada, híbrida).

  • Alcance y exclusiones.

  • Tipos de pruebas y herramientas a usar.

  • Criterios de aceptación/rechazo.

  • Cronograma y responsables.

🧪Diseño de Casos de Prueba (Test Cases)

Crear casos de prueba claros, reproducibles y trazables:

  • Identificador único.

  • Descripción y objetivo.

  • Precondiciones y pasos.

  • Datos de prueba (input/output).

  • Resultado esperado.

  • Prioridad (alta/media/baja).

Además, mantener trazabilidad con los requerimientos (RTM – Requirement Traceability Matrix) para garantizar cobertura total.

🧰4. Herramientas de Testing y Gestión

Seleccionar herramientas profesionales según el tipo de proyecto:

  • Gestión de pruebas: Jira + Zephyr, TestRail, qTest.

  • Automatización: Selenium, Cypress, Playwright, Appium.

  • Performance: JMeter, K6, Gatling.

  • Seguridad: OWASP ZAP, Burp Suite.

  • CI/CD: Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI.

 

📊 5. Gestión de Bugs y Métricas

Implementar un flujo formal de registro, priorización y seguimiento de defectos:

  • Severidad vs prioridad.

  • Estado del bug (nuevo, asignado, resuelto, verificado, cerrado).

  • Tasa de defectos, cobertura, % de casos pasados/fallidos, tiempo de resolución, etc.

🤝 6. Comunicación y Colaboración

El testing no es sólo técnico: requiere comunicación constante con:

  • Desarrolladores (para reproducir errores).

  • Product Owners (para validar requerimientos).

  • Stakeholders (para reportes y KPIs).

🚀 7. Automatización e Integración Continua

Ofrecer testing automatizado es un diferencial clave:

  • Ahorra tiempo en regresiones.

  • Mejora la cobertura.

  • Se integra fácilmente en pipelines CI/CD.

Proponer frameworks modulares, mantenimiento simple y reportes automáticos.

🔒 8. Calidad, Seguridad y Compliance

  • Cumplimiento de estándares: ISO 25010, ISTQB, OWASP.

  • Control de versiones y acceso a entornos.

  • Protección de datos y confidencialidad (GDPR, NDA).

📑 9. Reportes y Valor Agregado

Entregar informes ejecutivos con:

  • Resultados por sprint o release.

  • Resumen de defectos críticos.

  • Recomendaciones de mejora.

  • Gráficos de tendencias y cobertura.

Esto convierte el testing en una herramienta de decisión estratégica.

🌟 10. Propuesta de Valor del Servicio QA

  • Reducción de riesgos y costos por errores en producción.

  • Aceleración de entregas con calidad comprobada.

  • Mejora continua mediante análisis de defectos recurrentes.

  • Testing adaptado al contexto (web, móvil, IoT, APIs, etc.).

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